About the role
SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nivel mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando parte de la cadena de valor de sus productos y servicios.
• Administrar el contrato, asegurando el cumplimiento de los compromisos, el alcance y las condiciones acordadas con el cliente.
• Coordinar los requerimientos del cliente con las áreas internas, garantizando una atención oportuna.
• Monitorear los indicadores de gestión, costos, valorizaciones y facturación, asegurando el control operativo y económico del contrato.
• Gestionar incidencias y desviaciones, coordinando acciones correctivas para garantizar la continuidad y calidad del servicio.
• Realizar seguimiento a los compromisos y procesos internos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio.
• Elaborar reportes de gestión sobre indicadores, avances, riesgos y pendientes para facilitar la toma de decisiones.
• Mantener una comunicación permanente con el cliente y las áreas involucradas, fortaleciendo la relación comercial y la satisfacción del servicio.
• Bachiller o titulado(a) en Administración, Gestión y Alta Dirección, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Minas o carreras afines (podría ser 2 años de haber egresado)
• Mínimo 2 años de egresado(a) de la universidad.
• Deseable especialización en Gestión de Contratos, Administración de Proyectos o Gestión Empresarial
• Capacitaciones constantes