About the role
Buscamos profesionales con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para unirse a un equipo dinámico. La jornada es completa, con horario rotativo de lunes a viernes entre las 09:00 y las 20:00, en modalidad híbrida. Las funciones incluyen atender consultas por teléfono, correo y herramientas internas, registrar y resolver incidencias, escalar casos a otros equipos, hacer seguimiento de tickets hasta su cierre, actualizar bases de conocimiento, elaborar informes y participar en la m…