About the role
Necessário inglês avançado Atender e direcionar chamadas telefônicas internas e externas de forma cordial e profissional. Registrar e encaminhar solicitações dos hóspedes aos setores responsáveis, acompanhando sua execução quando necessário. Prestar informações sobre os serviços, instalações, horários e facilidades oferecidas pelo hotel. Realizar o serviço de despertador (wake-up call), conforme solicitação dos hóspedes. Efetuar ligações nacionais e internacionais, quando solicitado e de acordo…