About the role
Description Experiência anterior em atendimento ao cliente por diversos canais, incluindo site, e-mail, telefone, WhatsApp e Reclame Aqui. Capacidade de identificar e compreender as necessidades, dúvidas, reclamações, sugestões e feedback dos clientes, trabalhando em colaboração com equipes internas para oferecer soluções eficazes. Experiência no tratamento e acompanhamento de reclamações de clientes, garantindo o alinhamento entre as partes interessadas e uma abordagem centrada no cliente. For…