About the role
Este puesto se enfoca en la gestión de la comunicación con clientes a través del canal telefónico. Las responsabilidades principales incluyen la recepción de llamadas entrantes para proporcionar atención y asesoramiento personalizado a cada cliente. Se requiere identificar de manera precisa las necesidades y circunstancias de cada persona que contacta, con el objetivo de ofrecer soluciones adecuadas y proceder a la venta de los productos o servicios correspondientes. Además, el rol implica reso…