E-commerce Manager - Hemfint Group

Hemfint Group består av de framgångsrika e-handelsbolagen Hemfint.se och Outl1.se, med en omsättning på cirka 500 miljoner kronor och försäljning på fyra marknader. Som en del av BHG Group, en ledande aktör inom heminredning och möbler, erbjuder vi en snabbrörlig och entreprenöriell arbetsmiljö med stort fokus på tillväxt, försäljning och kundupplevelse. För att ta nästa steg i vår utveckling söker vi nu en E-commerce Manager som vill vara med och driva vår e-handel framåt. I rollen får du ett brett och operativt ansvar för att utveckla försäljningen och den digitala kundresan – från analys och merchandising till kampanjer, konverteringsoptimering och utveckling av våra sajter. Här får du möjlighet att arbeta nära affären, omsätta idéer till konkreta förbättringar och vara med och påverka hur vår e-handel utvecklas framåt. Som E-commerce Manager kommer du löpande att följa och analysera e-handelns försäljning och kommersiella KPI:er såsom omsättning, konverteringsgrad, AOV samt produkt- och kategoriprestanda. Utifrån resultaten identifierar du möjligheter och förbättringsområden och omsätter insikterna till konkreta aktiviteter som stärker både försäljningen och kundupplevelsen. Du arbetar aktivt med onsite merchandising och ansvarar för att produkter och kategorier exponeras och prioriteras utifrån bland annat försäljning, lager, marginal och aktuella kampanjer. Du planerar och genomför kampanjer på sajten och arbetar med allt från produkturval och landningssidor till budskap, kampanjmekanik och uppföljning av resultat. En viktig del av rollen är att kontinuerligt utveckla och optimera den digitala kundresan. Du arbetar med CRO och identifierar förbättringar som kan öka konverteringen och minska friktionen i köpresan. Det kan exempelvis handla om navigation, menyer, filter, kategorisidor, produktsidor, varukorg, checkout och site search. Du kommer också att identifiera och prioritera utvecklingsbehov på sajten, kravställa mot IT och utveckling samt testa och kvalitetssäkra ny funktionalitet. Rollen innebär ett nära samarbete med flera delar av verksamheten, bland annat Category Buyers, Content och CRM. Du bidrar även inom närliggande kommersiella områden där verksamheten har behov. Vem är du? Vi söker dig som har minst fyra till fem års relevant erfarenhet av operativt och kommersiellt arbete inom e-handel med fysiska produkter. Du är van vid att arbeta hands-on i en e-handelsplattform eller CMS och har erfarenhet av onsite merchandising, kampanjexekvering och analys av e-handelns försäljning och de viktigaste KPI:erna. Du har en god förståelse för CRO och hur olika delar av den digitala kundresan påverkar konvertering och försäljning. Du är också van vid att arbeta tvärfunktionellt tillsammans med exempelvis inköp, marknad och content. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att kravställa mot utvecklare och prioritera utvecklingsinitiativ. Har du dessutom erfarenhet av exempelvis A/B-testning, SEO, produktfeeds, Performance Marketing, influencer marketing, personalisering, produktrekommendationer eller budget och forecast ser vi det som meriterande. Som person För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du är analytisk, nyfiken och kreativ. Du tycker om att förstå vad som ligger bakom siffrorna och har förmågan att omsätta insikter till konkreta förbättringar. Du håller dig uppdaterad inom e-handel och gillar att hitta nya möjligheter, verktyg och arbetssätt som kan förbättra både kundupplevelsen och försäljningen. Eftersom rollen har många kontaktytor är du också samarbetsorienterad och prestigelös. Du trivs med att driva frågor tillsammans med andra samtidigt som du är strukturerad och har förmågan att prioritera och hantera flera parallella aktiviteter – från den dagliga optimeringen och kampanjer till analys och större utvecklingsinitiativ. En roll som kan växa med dig I takt med att verksamheten och e-handeln utvecklas finns möjlighet för rollen att successivt få ett större strategiskt och kommersiellt ansvar. På sikt kan det exempelvis innebära arbete med budget och forecast, avancerad CRO, A/B-testning, personalisering, AI-baserad merchandising och site search samt ett bredare ansvar för e-handelns lönsamhet. Målsättningen är att rollen över tid ska kunna utvecklas från ett huvudsakligen operativt ansvar till ett bredare ägarskap för e-handelns kommersiella performance och digitala kundupplevelse. Vi sitter i moderna lokaler vid Hötorget i Stockholm och erbjuder en trivsam arbetsmiljö med frukost varje morgon samt tillgång till gym till ett väldigt förmånligt pris för att främja hälsa och välbefinnande. Som anställd får du även friskvårdsbidrag, möjlighet att arbeta hemifrån en fast dag i veckan, flexibla arbetstider samt pensionsförsäkring. Tjänsten är en heltidstjänst, tillsvidare med inledande provanställning Start i januari eller överenskommelse Du behöver inte bifoga personligt brev – vi utgår från CV och urvalsfrågorna. Varmt välkommen med din ansökan!