About the role
Rollen innebär bred teknisk support där du tar emot, äger, felsöker och driver ärenden från start till lösning.
Arbetsuppgifterna omfattar bland annat användarsupport, klient- och applikationsproblem, behörigheter, enklare nätverksfelsökning, lokal support samt stöd vid större incidenter.
Teamet arbetar efter principen ”Alla ska kunna göra allt”, vilket innebär att du behöver vara prestigelös, nyfiken och beredd att hjälpa till där behovet finns. Du delar med dig av din kunskap, lär dig nya områden och bidrar till hela teamets leverans.
Krav:• Erfarenhet av IT-support eller teknisk support• Bred teknisk förståelse och god felsökningsförmåga• Förmåga att ta ägarskap för ärenden och driva dem framåt• Serviceinriktad och kommunikativ• Trivs med att samarbeta och dela kunskap• Prestigelös och beredd att hjälpa till där behovet finns• Vilja att lära sig och ta sig an nya arbetsuppgifter• Behärskar svenska mycket väl och har god engelska
Meriterande:• Erfarenhet av ITIL• Erfarenhet av Incident Management• Erfarenhet av Access/IAM• Erfarenhet av Microsoft 365• Erfarenhet av Entra ID• Erfarenhet av arbete med externa IT-leverantörer
Din ansökan
Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.
Om oss
Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.