About the role
Vill du bli en viktig del av Klara Städs fortsatta tillväxt i Örebro?
Klara Städ växer och nu söker vi en ny medarbetare till vårt kontor i Örebro.
Det här är en roll för dig som gillar människor, tempo och variation. Du kommer att ha mycket kontakt med både nya och befintliga kunder och bli en viktig del i att få den dagliga verksamheten att fungera – samtidigt som du hjälper oss att fortsätta växa i Örebro.
Rollen är en kombination av kundservice, försäljning och administration, med viss schemahantering. Du behöver därför trivas med att växla mellan att hjälpa en kund, boka in ett nytt uppdrag, följa upp en förfrågan och lösa praktiska frågor i den dagliga driften.
Vad kommer du att göra?
En stor del av arbetet handlar om att ta hand om våra kunder och förfrågningar på ett snabbt, trevligt och professionellt sätt.
Du kommer bland annat att:
Ta emot inkommande samtal och förfrågningar från nya och befintliga kunder
Hjälpa kunder att hitta rätt tjänst och boka in städning
Arbeta aktivt med försäljning och följa upp inkommande leads
Ha viss utgående kontakt med potentiella och befintliga kunder
Hantera enklare administration och kundärenden
Hjälpa till med viss planering och schemahantering
Samarbeta nära våra kollegor i den operativa verksamheten
Bidra till att utveckla Klara Städ i Örebro och skapa ännu nöjdare kunder
Det här är inte en renodlad kundtjänstroll där du bara svarar i telefon. Vi vill att du är nyfiken, framåtlutad och tycker om att hjälpa till där det behövs.
Vi tror att du:
Är social, positiv och tycker om att prata med människor
Är serviceinriktad och lösningsorienterad
Har ett naturligt driv och tycker att försäljning är roligt
Är strukturerad och klarar av att hålla flera saker igång samtidigt
Tar ansvar och följer saker hela vägen i mål
Är trygg i telefon och bekväm med att kontakta kunder
Har lätt för att arbeta i olika system och lära dig nya arbetssätt
Gillar en arbetsplats där det händer mycket och där alla hjälps åt
Erfarenhet av kundservice, försäljning, bokning, administration eller liknande är meriterande – men för oss är personlighet, driv och rätt inställning minst lika viktigt.
En viktig roll i vår fortsatta tillväxt
Klara Städ startade 2020 och har vuxit snabbt sedan dess. Vi fortsätter att utvecklas och Örebro är en viktig del av vår fortsatta resa.
För att fortsätta växa på ett bra sätt behöver vi människor som inte bara gör sitt jobb, utan som också bryr sig om hur kunderna mår, hur verksamheten fungerar och hur vi kan bli bättre.
I den här rollen kommer du därför att vara en viktig del av både försäljningen, kundupplevelsen och den dagliga driften i Örebro.
Hos oss gillar vi korta beslutsvägar, människor som tar initiativ och en kultur där man hjälper varandra. Ser du något som kan göras bättre vill vi gärna att du säger det – och gärna hjälper till att göra det bättre också.
Varför Klara Städ?
Hos oss får du vara med i ett företag som växer och där det finns stora möjligheter att utvecklas tillsammans med verksamheten.
Gör du ett bra jobb, tar ansvar och vill framåt finns det möjlighet att få ett större ansvar över tid.
Vi tror på frihet under ansvar, högt engagemang och att människor ska kunna påverka sin egen vardag.
Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan – vi intervjuar löpande.