About the role
- Realizar o atendimento ao cliente, pessoalmente, por telefone ou e-mail, garantindo uma experiência de alta qualidade e cordialidade. - Realizar check-in e check-out, processar pagamentos e fornecer informações detalhadas sobre os serviços do hotel. - Responder a dúvidas e resolver problemas ou solicitações dos hóspedes com eficiência. - Fornecer informações turísticas e recomendações sobre a região para os hóspedes. - Manter a organização do espaço da recepção e colaborar com as demais equip…