About the role
Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente e cordial; Agendar, confirmar, desmarcar consultas e exames através de telefone, whatsapp e e-mail; Realizar pesquisa de satisfação para garantir a excelência no serviço; Fornecer suporte e orientação aos clientes sobre os serviços oferecidos; Identificar oportunidades de vendas adicionais e encaminhar para o setor comercial; Acompanhar e solucionar reclamações e sugestões dos clientes; Participar de treinamentos e capacitações relaci…