About the role
• Doświadczenie na stanowisku Business Analysta lub Business Solutions Analysta w środowisku ServiceNow.
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną konwersację (min. poziom C1)
• Praktyczna znajomość analizy biznesowej, zarządzania wymaganiami i modelowania procesów.
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów oraz współpracy z interesariuszami biznesowymi i technicznymi.
• Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na rozwiązania systemowe i procesowe.
• Znajomość funkcjonowania platformy ServiceNow oraz projektów jej wdrażania i rozwoju.
• Doświadczenie w obszarze governance, zarządzania usługami lub transformacji procesów.
• Umiejętność pracy w złożonym środowisku organizacyjnym obejmującym wiele zespołów i obszarów biznesowych.
• Doświadczenie we współpracy z architektami, zespołami technicznymi oraz właścicielami procesów.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, analityczne i organizacyjne.
• Znajomość zagadnień związanych z integracjami systemowymi oraz zależnościami międzyplatformowymi.
Mile widziane
• Doświadczenie w budowie lub rozwijaniu modelu operacyjnego ServiceNow.
• Znajomość zagadnień związanych z architekturą korporacyjną, bezpieczeństwem i compliance.
• Udział w programach transformacyjnych realizowanych w dużych organizacjach.
• Doświadczenie związane z automatyzacją procesów oraz inicjatywami AI.
• Znajomość frameworków zarządzania usługami i procesami IT.
Projekt realizowany jest dla międzynarodowej organizacji będącej dostawcą zaawansowanej infrastruktury i usług B2B dla instytucji finansowych, która rozwija globalne kompetencje w obszarze ServiceNow oraz transformacji procesów biznesowych.
Branża: Technology & Telecoms
Obszar: IT Business Analysis
Oferujemy
• Stawka: 120 - 160 PLN netto/h B2B
• Start współpracy: 15.10.2026.
• Praca zdalna (pierwszy miesiąc realizowany w modelu hybrydowym w ramach onboardingu do projektu)
• Kluczowa rola w strategicznym rozwoju platformy ServiceNow w międzynarodowym środowisku.
• Umowa B2B via Michael Page.
Business Analyst, CA
AI