About the role
• Min. 4 lata doświadczenia w obszarze ServiceNow, ITSM lub Service Management.
• Doświadczenie w CSM, Operational Readiness, Service Transition lub Service Operations.
• Znajomość procesów ITIL oraz praktyk zarządzania usługami.
• Umiejętność współpracy z wieloma interesariuszami w środowisku enterprise.
• Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji operacyjnej, modeli wsparcia i materiałów szkoleniowych.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
Projekt realizowany jest dla międzynarodowej organizacji będącej dostawcą zaawansowanej infrastruktury i usług B2B dla instytucji finansowych, która rozwija globalne kompetencje w obszarze ServiceNow oraz transformacji procesów biznesowych.
Branża: Technology & Telecoms
Obszar: IT Development
Oferujemy
• Umowa B2B via Michael Page
• Praca zdalna (pierwszy miesiąc: model hybrydowy w ramach onboardingu do projektu).
CSM, ITIL