About the role
Min. 4 lata doświadczenia w obszarze ServiceNow, ITSM lub Service Management. Doświadczenie w CSM, Operational Readiness, Service Transition lub Service Operations. Znajomość procesów ITIL oraz praktyk zarządzania usługami. Umiejętność współpracy z wieloma interesariuszami w środowisku enterprise. Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji operacyjnej, modeli wsparcia i materiałów szkoleniowych. Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne. Projekt realizowany jest dla międzynarodowej or…