About the role
Kickstarta din IT-karriär som supporttekniker hos JENSEN education! Är du nyligen färdig med din IT-utbildning och redo att ta första steget i karriären? Har du ett brinnande intresse för teknik, problemlösning och service? Hos oss får du chansen att omvandla dina kunskaper till praktisk erfarenhet i ett härligt team mitt i Gamla stan! JENSEN education är ett av Sveriges ledande privata utbildningsföretag. Vi växer stadigt, med ett starkt fokus på kvalitet, långsiktighet och en kultur där kunskap och ansvar går hand i hand. Nu söker vi dig som vill kickstarta din karriär som supporttekniker och bli en viktig pusselbit i vårt IT-team. En perfekt första roll för din utveckling Som supporttekniker hos oss får du en bred och varierad roll i ett mindre team där du lär dig massor från dag ett. Du arbetar nära vår IT-chef och erfarna kollegor – den perfekta miljön för dig som vill växa snabbt och bygga en stabil grund inom IT-infrastruktur och support. Din fasta bas är vårt huvudkontor i Gamla stan. Arbetet innebär en fin balans mellan löpande support och praktiska insatser. Större delen av året utgår du från kontoret med resor cirka en gång i månaden, medan sommarmånaderna innebär en mer intensiv projektperiod där du reser ut och iordningställer IT-miljön på nya och renoverade skolor inför läsårsstarten. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: Första- och andra linjens IT-support till våra medarbetare via telefon, mejl och på plats. Arbeta praktiskt i moderna system och verktyg som Freshdesk, Google Admin Console, Microsoft Intune och Jamf (Apple). Installation, konfigurering och underhåll av IT-utrustning (t.ex. datorer, nätverk, projektorer) ute på våra skolor. Felsökning, dokumentation och uppföljning av supportärenden. Bidra med egna idéer och förbättringsförslag kring våra rutiner och system. Vem är du? Vi söker dig som är i början av din IT-resa, är nyfiken och drivs av att hjälpa andra. Det viktigaste för oss är inte hur lång erfarenhet du har – utan att du har rätt inställning, bra teoretiska grunder och en stark vilja att lära dig! Krav för tjänsten: Utbildning/Bakgrund: Nyutexaminerad från YH-, högskole- eller universitetsutbildning inom IT (eller motsvarande gymnasial IT-utbildning / starkt dokumenterat eget teknikintresse). Genuint och brinnande intresse för IT, teknik och problemlösning. Hög servicekänsla, god samarbetsförmåga och ett självgående driv. Flytande svenska i både tal och skrift. B-körkort (tjänsteresor sker smidigt via vårt avtal för hyrbil hos Circle K). Meriterande kvalifikationer: Erfarenhet av IT-support, kundtjänst eller LIA/praktik under utbildningen. Erfarenhet av verktyg som Freshdesk, Intune, Jamf eller Google Workspace. Att du är praktiskt lagd och händig – rollen innebär fysiska installationsmoment såsom uppsättning av projektorer, whiteboards och annan teknisk utrustning i våra lokaler. Vad vi erbjuder dig Snabb utvecklingskurva: Få praktisk erfarenhet av ledande system (Intune, Jamf, Google) och bygg ett starkt CV. Trygghet: Tillsvidareanställning på 100% med sex månaders provanställning i ett väletablerat och stabilt företag. Arbetsmiljö: Ljusa och moderna lokaler i hjärtat av Gamla stan, Stockholm. På kontoret arbetar cirka 35 medarbetare, varav 8 personer ingår i IT-teamet. Kultur: En engagerande arbetsplats där samarbete, eget ansvar och nya idéer uppskattas högt. Din ansökan Du ansöker genom att registrera din profil samt bifoga personligt brev och CV i vårt rekryteringssystem. Vi tar enbart emot ansökningar via webben. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt! Anställningsform: Tillsvidareanställning 100% (6 mån provanställning). Placeringsort: Gamla stan, Stockholm. Kontakt: IT Drift- och utvecklingschef Andreas Külekci, 073 773 32 22 / andreas.kulekci@jenseneducation.se. Varmt välkommen med din ansökan! JENSEN education är ett av Sveriges största privata utbildningsföretag med förtroendet att utbilda drygt 17 000 elever inom fem olika områden – förskola, grundskola, gymnasium, vuxenutbildning samt yrkeshögskola. JENSEN grundades 1996 av Håkan Jensen, företagets vd och ägare, och står för långsiktighet, kvalitet och ansvarstagande. Utbildningskonceptet ”Träning för verkligheten och bildning som mål” genomsyrar all verksamhet.