Sabine Wendt
Senior Key Account Managerin (Enterprise Accounts)
Stuttgart, Deutschland sabine.wendt.kam@email.de +49 (711) 555-0139 linkedin.com/in/sabine-wendt-kam
Profil
Key Account Managerin mit 7 Jahren Erfahrung in der strategischen Betreuung von Top-Accounts im Automotive- und Maschinenbausektor. Verwaltete ein Umsatzportfolio von 11 Mio. € jährlich, erzielte eine Net Retention Rate (NRR) von 124 % durch gezieltes Up- und Cross-Selling und verhandelte mehrjährige Rahmenverträge.
Berufserfahrung
Senior Key Account Managerin
Schwaben Industrie Automation AG · Stuttgart
Feb 2021 — Heute
- Verantwortete die strategische Betreuung von 8 internationalen Tier-1-Automobilzulieferern mit einem jährlichen Umsatzvolumen von 12,5 Mio. €.
- Steigerte den durchschnittlichen Kundenumsatz um 24 % im Vorjahresvergleich durch gezieltes Cross-Selling digitaler Wartungsmodule.
- Verhandelte dreijährige Rahmenverträge mit einem garantierten Mindestauftragsvolumen von über 18 Mio. €.
- Erreichte eine Net Retention Rate von 124 % und eine Kundenretention von 100 % über drei aufeinanderfolgende Geschäftsjahre.
Key Account Managerin
Neckar Werkzeugmaschinen GmbH · Esslingen
Okt 2017 — Jan 2021
- Betreute 22 Schlüsselkunden im süddeutschen Raum mit 5,2 Mio. € Jahresumsatz; senkte die Churn-Rate von 8 % auf unter 2 %.
- Führte vierteljährliche Executive Business Reviews (QBRs) auf Geschäftsführungsebene zur strategischen Bedarfsermittlung durch.
Kenntnisse
Strategisches Key Account Management · Net Retention Rate (NRR) & Churn-Prävention · Up- & Cross-Selling Strategien · Rahmenvertrags- & Preisverhandlungen · Executive Business Reviews (QBR) · Salesforce CRM · Kundenzufriedenheit (NPS)
Ausbildung
Universität Hohenheim
B.Sc. Wirtschaftswissenschaften (Schwerpunkt Vertrieb & Marketing)
2013 — 2017
Abschlussnote 1,5 · Bachelorarbeit über Beziehungsmanagement im B2B-Industriegütersektor
Zertifikate
Certified Key Account Manager (EBS Business School) · Salesforce Sales Cloud Consultant