Sophie Lindner
Senior UX Designerin (Research & Interaction)
Profil
Senior UX-Designerin mit über 5 Jahren Erfahrung in Nutzerforschung, Interaktionsdesign und Usability-Testing für digitale Fintech- und Consumer-Plattformen. Überführt komplexe Nutzerpfade in intuitive Interfaces, steigerte Onboarding-Abschlussraten von 71 % auf 94 % und verkürzte Design-Entwicklungs-Übergabezyklen um 40 %.
Berufserfahrung
- Leitete 12 moderierte Usability-Studien mit 60 Nutzern zum Onboarding-Funnel und steigerte die Aufgabenerfolgsquote innerhalb von 6 Monaten von 71 % auf 94 %.
- Kartierte die vollständige Customer Journey der Kontoeröffnung, identifizierte zentrale Abbruchpunkte und steigerte die Trichterkonversion um 18 %.
- Erstellte eine tokenisierte Figma-Komponentenbibliothek für 4 Entwickler-Squads und verkürzte die Übergabezeit von Design zu Entwicklung um 40 %.
- Führte generative Nutzerinterviews mit 40 Personen im Rahmen von 3 Enterprise-Kundenmandaten zur Definition validierter Personas durch.
- Konzipierte und testete einen interaktiven Checkout-Relaunch in Figma, wodurch die Bestellabschlussrate von 64 % auf 81 % anstieg.
- Standardisierte Barrierefreiheits-Prüfungen über 15 responsive Vorlagen und erzielte 100 % Konformität mit WCAG 2.1 AA über 4 Monate.
